Asistencia post-venta

Rometa tiene personal técnico para efectuar la asistencia al cliente por medio de teléfono-fax multilingüe, y personal para efectuar los trabajos necesarios en las instalaciones de los clientes.

Rometa diseña las instalaciones, pensando en el cliente,  utilizando la mayor parte de elementos standards del mercado, para facilitar la compra en los mercados locales.

Rometa tiene un grupo de técnicos, para  trasladarse  a la fábrica del cliente para poder  ayudarle y asistirle, pero actualmente, podemos efectuar  el 95 % de las asistencias, vía control remoto, por medio de conexión Internet.

Las máquinas incorporan ( opcional ) una conexión a Internet,  y podemos conectarnos desde la oficina de rometa, de esta forma podemos efectuar un servicio más rápido y económico.